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　　據了解，5月18日，南京市白下區工商局接到投訴后隨即立案調查，對事件相關的北京華聯銷售門店和五芳齋南京銷售分公司倉儲現場進行了深入調查。工商執法人員發現，進入南京的五芳齋粽子為該公司浙江總部工廠生產，從總部運往南京的過程中配備了專業冷鏈運輸車，五芳齋南京銷售公司也配備了專門的低溫冷庫。

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　　但是，運輸的"最后一公里"出現了問題，五芳齋公司的速凍類產品在由南京分公司冷庫配送到銷售網點的過程中，未按照要求采取冷鏈配送，而是選擇了常溫車輛配送，存在產品質量安全隱患。北京華聯水游城門店也未按照其與供應商簽訂的質量保證協議來監督食品配送。

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　　工商部門表示，目前不能排除超市冷藏條件不夠、或者沒有按照規定進行冷藏導致粽子變質的可能性。

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